Публічна оферта (Договір купівлі-продажу)

1. Ідентифікація Продавця та товару

Продавець: ФОП Фаркаш Адам Тіборович, фізична особа-підприємець (ФОП), зареєстрований відповідно до законодавства України, юридична адреса: 89654, Закарпатська обл., Берегівський р-н, село Баркасово, вул. Сечені Іштвана, будинок 74а, реєстраційний номер: РНОКПП 3781204978.

Під торговою маркою 11:55 Perfumes реалізуються виключно нішеві парфуми: аромати концентрації extrait de parfum (35%) у флаконах 50 мл, а також дискавері/пробний набір 3 мл. Точний опис товару, ноти аромату, ціна та наявність вказані на сторінці товару та відображають актуальний стан на момент оформлення замовлення.

Продавець здійснює діяльність як ФОП, виробництво/комплектація та реалізація товару відбувається із Закарпатської області (Ужгородський район), Україна.

2. Ціни та оплата

Усі ціни в Інтернет-магазині вказані в українських гривнях (UAH) та включають чинні податки. Вартість доставки залежить від суми замовлення та обраного способу доставки Новою Поштою і відображається окремим рядком у підсумку замовлення до моменту підтвердження оплати.

Продавець залишає за собою право змінювати ціни, проте така зміна не поширюється на замовлення, які вже підтверджені Покупцем до моменту зміни.

Оплата здійснюється через сервіс monobank hosted checkout: Покупець перенаправляється на власну захищену сторінку оплати monobank, де здійснює оплату банківською карткою. Інтернет-магазин ніколи не зберігає та не отримує доступу до даних картки (номер картки, строк дії, CVV) — ці дані обробляє виключно monobank відповідно до міжнародного стандарту безпеки платіжних карток (PCI DSS).

Замовлення вважається оформленим та передається в обробку лише після підтвердження оплати з боку monobank.

3. Порядок оформлення замовлення

Покупець додає бажаний товар до кошика, після чого на сторінці оформлення замовлення (Checkout) вказує контактні дані (ім'я, номер телефону, email) та обирає спосіб доставки. Реєстрація не є обов'язковою — замовлення можна оформити як гість, — проте Покупець може за бажанням створити акаунт для відстеження історії замовлень.

Перед оформленням замовлення Покупець зобов'язаний перевірити вміст кошика, кількість товару та коректність вказаних даних. Замовлення набуває обов'язкової сили з моменту ініціації оплати та прийняття цих Умов.

Підтвердження замовлення та статус оплати повідомляються електронною поштою та/або за вказаним номером телефону.

4. Доставка — Нова Пошта

Доставка товару здійснюється виключно службою Нова Пошта, за вибором Покупця: у відділення Нової Пошти, у поштомат (автомат), або кур'єром за вказаною адресою.

Вартість доставки та орієнтовний строк доставки відображаються на сторінці оформлення замовлення до підтвердження оплати, залежно від обраного населеного пункту та способу доставки. Орієнтовний строк доставки, як правило, становить 1–5 робочих днів у межах України, проте може змінюватися залежно від поточного навантаження Нової Пошти та доступності пункту призначення.

Під час отримання посилки рекомендується перевірити цілісність упаковки у присутності представника відділення/кур'єра. У разі затримки доставки або пошкодження посилки Покупець може повідомити про це Продавця за контактними даними, вказаними нижче.

5. Право на відмову від товару, обмін та повернення коштів

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», Покупець має право відмовитися від замовленого товару без пояснення причин протягом 14 календарних днів з моменту отримання, за умови що товар не розкритий, не використаний, перебуває в оригінальній упаковці та товарному вигляді, придатному для подальшого продажу.

ВАЖЛИВИЙ ВИНЯТОК: з міркувань гігієни розкриті, використані парфуми або товари, з яких знято захисну плівку/пакування, НЕ підлягають поверненню чи обміну в рамках права на відмову — це відповідає передбаченому законодавством України винятку для товарів, повернення яких неможливе з гігієнічних причин. Цей виняток не обмежує права Покупця у разі отримання бракованого або пошкодженого товару (див. пункт 6).

Для повернення нерозкритого, невикористаного товару Покупець зобов'язаний повідомити про намір відмовитися від товару електронною поштою на адресу Продавця, а потім повернути товар за власний рахунок в оригінальному стані. Продавець повертає вартість товару тим самим способом оплати, який використовував Покупець, протягом не більше 14 днів після отримання та перевірки стану поверненого товару. Вартість доставки при реалізації права на відмову Продавцем не відшкодовується, окрім випадків, коли товар був бракованим.

Обмін товару (наприклад, на інший аромат за нерозкритого товару) можливий за погодженням сторін на тих самих умовах, що й право на відмову.

6. Претензії щодо якості та гарантія

Якщо Покупець отримав бракований, пошкоджений товар або товар, що не відповідає замовленню, він зобов'язаний повідомити про це Продавця в розумний строк, але не пізніше 14 днів з моменту отримання, за можливості додавши фотопідтвердження.

У разі підтвердженого браку або пошкодження Продавець за власним рішенням та за погодженням з Покупцем здійснює заміну товару або повертає вартість товару (а за обґрунтованих обставин — і вартість доставки). Витрати на повернення товару в такому випадку несе Продавець.

Гарантійна претензія не підлягає задоволенню, якщо дефект виник унаслідок неналежного використання, зберігання Покупцем або пошкодження після доставки, яке не є провиною Продавця.

7. Форс-мажор

Жодна зі сторін не несе відповідальності за невиконання чи несвоєчасне виконання договірних зобов'язань, якщо це є наслідком непередбачуваних обставин поза розумним контролем сторін (форс-мажор) — зокрема воєнних дій, воєнного стану, стихійного лиха, епідемії, рішень органів державної влади, збоїв в енергопостачанні чи інфраструктурі. На час дії форс-мажорних обставин договірні строки автоматично продовжуються.

8. Інтелектуальна власність

Весь вміст Інтернет-магазину — включно з торговою маркою 11:55 Perfumes, логотипом, назвами продуктів, описами ароматів, фотографіями, графічними елементами та дизайном сайту — є об'єктом права інтелектуальної власності Продавця та охороняється авторським правом. Будь-яке копіювання, використання чи поширення цих матеріалів без попередньої письмової згоди Продавця заборонено.

9. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови та правовідносини між сторонами регулюються законодавством України, незалежно від того, якою мовною версією Інтернет-магазину (українською чи угорською) користується Покупець — обидві мовні версії є перекладом одного й того самого юридичного змісту.

Сторони докладають зусиль для вирішення спорів шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди спір вирішується в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України, за встановленою підсудністю.

10. Внесення змін до Умов

Продавець має право в односторонньому порядку вносити зміни до цих Умов. Зміни набувають чинності з моменту їх оприлюднення в Інтернет-магазині та застосовуються до замовлень, оформлених після такого оприлюднення. До вже підтверджених замовлень застосовуються Умови, чинні на момент їх оформлення.

Рекомендуємо Покупцю ознайомлюватися з чинною редакцією Умов перед кожною покупкою.

11. Контактна інформація

З будь-яких питань, скарг, а також для реалізації права на відмову від товару чи пред'явлення гарантійної претензії, звертайтеся до Продавця за такими контактними даними:

• Продавець: ФОП Фаркаш Адам Тіборович
• Юридична адреса: 89654, Закарпатська обл., Берегівський р-н, село Баркасово, вул. Сечені Іштвана, будинок 74а
• Реєстраційний номер: РНОКПП 3781204978
• Email: [контактний email — заповнити]
• Телефон: [контактний телефон — заповнити]