Adatvédelmi Tájékoztató
Utolsó frissítés: 2026. július 4.
A 11:55 Perfumes (a továbbiakban: „Adatkezelő”) elkötelezett a Webáruházat használó Vevők személyes adatainak védelme mellett, és az adatkezelést Ukrajna hatályos jogszabályai — így különösen a személyes adatok védelméről szóló törvény — szerint végzi, függetlenül attól, hogy a Vevő a Webáruház magyar vagy ukrán nyelvű felületét használja.
Jelen tájékoztató bemutatja, milyen személyes adatokat gyűjtünk, milyen célból, milyen jogalapon, kikkel osztjuk meg, meddig őrizzük, és a Vevő milyen jogokkal élhet ezekkel az adatokkal kapcsolatban.
1. Milyen adatokat gyűjtünk
A megrendelés leadásához és teljesítéséhez a következő személyes adatokat kérjük és kezeljük:
- Teljes név
- Telefonszám
- Email cím
- Szállítási cím vagy a választott Nova Post kirendeltség/automata adatai
- Rendeléstörténet (megrendelt termékek, mennyiség, összeg, fizetési státusz)
- Opcionális fiókadatok, ha a Vevő fiókot hoz létre
2. Az adatkezelés célja és jogalapja
A fenti adatokat elsődlegesen a megrendelés feldolgozása, a Nova Post szállítás megszervezése, a monobank fizetés lebonyolítása és az ügyfélszolgálati kommunikáció céljából kezeljük. Ennek jogalapja a Vevővel kötött adásvételi szerződés teljesítése, illetve jogszabályi kötelezettség (pl. számviteli nyilvántartás).
KÜLÖN, ÖNKÉNTES HOZZÁJÁRULÁS ALAPÚ ADATKEZELÉS: a marketing célú elemzés és hirdetésmérés (pl. Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel használata) kizárólag a Vevő kifejezett hozzájárulása alapján történik, amelyet a weboldalon megjelenő cookie-consent sáv „Elfogadom” gombjára kattintva ad meg. E hozzájárulás bármikor visszavonható; visszavonás esetén a marketing célú mérőkódok nem töltődnek be és nem gyűjtenek adatot.
3. Kikkel osztjuk meg az adatokat
Az adatokhoz a megrendelés teljesítéséhez szükséges mértékben a következő külső szolgáltatók férhetnek hozzá, kizárólag az adott szolgáltatás nyújtásához szükséges célból:
- monobank — a fizetés lebonyolítása céljából (a bankkártya adatait a Webáruház soha nem kapja meg)
- Nova Post — a csomag kiszállítása céljából (név, telefonszám, cím/kirendeltség adatai)
- Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel — kizárólag a látogató cookie-hozzájárulása esetén, weboldal-használati statisztika és hirdetésmérés céljából; a consent banner elutasítása esetén ezek a szkriptek nem töltődnek be
4. Cookie-k és böngészőben tárolt adatok
A Webáruház a következő, ténylegesen használt böngésző-tárolási mechanizmusokat alkalmazza:
- Kosár tartalma — a böngésző helyi tárolójában (localStorage) kerül eltárolásra, hogy a Vevő kosara megmaradjon az oldal újratöltése között
- Nyelvi preferencia — az elérni kívánt nyelvi verzió (magyar/ukrán) az URL-ből és/vagy a böngésző tárolójából kerül meghatározásra
- Consent-választás — a cookie-consent sávon adott döntés (elfogadás/elutasítás) a böngésző helyi tárolójában kerül rögzítésre, hogy a sáv ne jelenjen meg ismételten
- Csak a consent elfogadása esetén: Google Analytics, Meta Pixel és TikTok Pixel mérőkódjai által elhelyezett cookie-k, hirdetésmérési és statisztikai célból
5. Adatmegőrzés időtartama
A megrendeléshez kapcsolódó adatokat a szerződéses és számviteli/adójogi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges ideig, az ukrán jogszabályokban előírt megőrzési időtartamnak megfelelően kezeljük. A kizárólag hozzájárulás alapján kezelt marketing/analitikai adatokat a hozzájárulás visszavonásáig, vagy — ennek hiányában — az adott szolgáltató (pl. Google Analytics) alapértelmezett megőrzési szabályai szerint kezeljük.
A Vevő fiókjához kötött adatokat a fiók törléséig, vendégként leadott megrendelés esetén a jogszabályi megőrzési kötelezettség lejártáig őrizzük meg.
6. Az érintett jogai
A személyes adatok védelméről szóló ukrán törvény alapján a Vevő jogosult:
- hozzáférést kérni a róla kezelt személyes adatokhoz
- kérni a pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítését
- kérni az adatok törlését, amennyiben azok kezelése jogalap nélkül történik
- bármikor visszavonni a marketing/analitikai célú adatkezeléshez adott hozzájárulását, ami nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét
- tiltakozni az adatkezelés ellen, és panaszt tenni az illetékes ukrán felügyeleti hatóságnál
7. Adatbiztonság
Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok jogosulatlan hozzáféréssel, elvesztéssel vagy megsemmisüléssel szembeni védelme érdekében. A bankkártya-adatok kezelése teljes egészében a monobank PCI DSS szabványnak megfelelő rendszerén történik, a Webáruház ehhez az adathoz nem fér hozzá.
8. Kapcsolat adatvédelmi kérdésekben
Adatvédelemmel kapcsolatos kérdés, kérelem vagy a fenti jogok gyakorlása esetén az alábbi elérhetőségeken kereshető az Adatkezelő:
- Adatkezelő: ФОП Farkas Ádám Tiborovics (egyéni vállalkozó)
- Székhely: 89654, Kárpátalja megye, Beregszászi járás, Barkaszó, Széchenyi István utca 74/A
- Nyilvántartási szám: RNOKPP 3781204978
- Email: [kapcsolattartó email — kitöltendő]
- Telefon: [kapcsolattartó telefonszám — kitöltendő]